Versand
Cathryn Rippelbeck („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von
(http://cr-harmonyequestrian.myshopify.com/) („Website“). Indem Sie eine Bestellung aufgeben
über diese Website stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt um
sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich gegenseitig darauf einigen
schützen und Erwartungen an unseren Service wecken.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unseren zu führen
Website, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, die wir nicht tun werden
in der Lage sein, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu erfüllen. In diesem Fall werden wir
die verfügbaren Produkte für Sie zu erfüllen und Sie zu kontaktieren, ob Sie dies tun würden
es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels zu warten oder wenn Sie es vorziehen, für uns
um eine Rückerstattung zu bearbeiten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und berechnet
Bestimmungsort der bestellten Artikel. Die Zahlung für den Versand wird eingezogen
mit dem Kauf.
Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.
3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe wegen Meinungsänderung
CR Harmony Equestrian akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, so lange
als Rückgabeverlangen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingeht und
originalverpackt, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet werden.
Der Rückversand wird auf Kosten des Kunden bezahlt und wird dazu verpflichtet
den eigenen Versand zu organisieren
Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden die Rückerstattungen an das Geschäft weitergeleitet
Kredit für einen zukünftigen Einkauf. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist
per E-Mail.
(CR Harmony Equestrian) erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, wird dies jedoch NICHT tun
den Wert der bezahlten Versandkosten zurückerstatten.
3.2 Garantierücksendungen
CR Harmony Equestrian erfüllt gerne alle gültigen Garantieansprüche, sofern a
Reklamation wird innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht.
Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen, wir jedoch
erstatten Ihnen nach erfolgreichem Garantieanspruch.
Nach Rückerhalt von Artikeln für Garantieansprüche können Sie CR Harmony erwarten
Reitsport, um Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form eines Guthabens
(c) ein Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (sofern vorrätig)
4. Lieferbedingungen
4.1 Laufzeit im Inland
In der Regel sind Inlandssendungen 2 - 7 Tage unterwegs
4.2 Laufzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4 - 22 Tage unterwegs. Das
variiert stark, je nachdem, welchen Kurier Sie ausgewählt haben. Wir können anbieten
eine genauere Schätzung, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer
an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen
Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.
Ausnahme wenn beim Kauf bereits eine Herstellungszeit angegeben ist.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse unter ändern
jederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde.
4.5 Postfach Boxversand
CR Harmony Equestrian versendet an P.O. Postfachadressen mit Postdiensten
nur. Zu diesen Standorten können wir keine Kurierdienste anbieten.
4.6 Militäradressenversand
Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. können wir nicht anbieten
dieser Service mit Kurierdiensten.
4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist bis zum
Versand Ihrer Bestellung. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir
warten auf diesen Artikel.
4.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir
kann eine Untersuchung durchführen.
5. Tracking-Benachrichtigungen
Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, von dem sie versendet werden
in der Lage, den Fortschritt ihrer Sendung auf der Grundlage der letzten vorgenommenen Aktualisierungen zu verfolgen
beim Versanddienstleister erhältlich.
6. Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie dies bitte nach Möglichkeit ab
Paket vom Kurier und wende dich an unseren Kundenservice. Wenn die
Paket wurde ohne Ihre Anwesenheit zugestellt, bitte kontaktieren Sie den Kunden
Service mit den nächsten Schritten.
7. Zölle und Steuern
7.1
(http://cr-harmonyequestrian.myshopify.com/) („Website“). Indem Sie eine Bestellung aufgeben
über diese Website stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt um
sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich gegenseitig darauf einigen
schützen und Erwartungen an unseren Service wecken.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unseren zu führen
Website, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, die wir nicht tun werden
in der Lage sein, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu erfüllen. In diesem Fall werden wir
die verfügbaren Produkte für Sie zu erfüllen und Sie zu kontaktieren, ob Sie dies tun würden
es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels zu warten oder wenn Sie es vorziehen, für uns
um eine Rückerstattung zu bearbeiten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und berechnet
Bestimmungsort der bestellten Artikel. Die Zahlung für den Versand wird eingezogen
mit dem Kauf.
Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.
3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe wegen Meinungsänderung
CR Harmony Equestrian akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, so lange
als Rückgabeverlangen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingeht und
originalverpackt, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet werden.
Der Rückversand wird auf Kosten des Kunden bezahlt und wird dazu verpflichtet
den eigenen Versand zu organisieren
Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden die Rückerstattungen an das Geschäft weitergeleitet
Kredit für einen zukünftigen Einkauf. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist
per E-Mail.
(CR Harmony Equestrian) erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, wird dies jedoch NICHT tun
den Wert der bezahlten Versandkosten zurückerstatten.
3.2 Garantierücksendungen
CR Harmony Equestrian erfüllt gerne alle gültigen Garantieansprüche, sofern a
Reklamation wird innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht.
Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen, wir jedoch
erstatten Ihnen nach erfolgreichem Garantieanspruch.
Nach Rückerhalt von Artikeln für Garantieansprüche können Sie CR Harmony erwarten
Reitsport, um Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form eines Guthabens
(c) ein Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (sofern vorrätig)
4. Lieferbedingungen
4.1 Laufzeit im Inland
In der Regel sind Inlandssendungen 2 - 7 Tage unterwegs
4.2 Laufzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4 - 22 Tage unterwegs. Das
variiert stark, je nachdem, welchen Kurier Sie ausgewählt haben. Wir können anbieten
eine genauere Schätzung, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer
an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen
Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.
Ausnahme wenn beim Kauf bereits eine Herstellungszeit angegeben ist.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse unter ändern
jederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde.
4.5 Postfach Boxversand
CR Harmony Equestrian versendet an P.O. Postfachadressen mit Postdiensten
nur. Zu diesen Standorten können wir keine Kurierdienste anbieten.
4.6 Militäradressenversand
Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. können wir nicht anbieten
dieser Service mit Kurierdiensten.
4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist bis zum
Versand Ihrer Bestellung. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir
warten auf diesen Artikel.
4.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir
kann eine Untersuchung durchführen.
5. Tracking-Benachrichtigungen
Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, von dem sie versendet werden
in der Lage, den Fortschritt ihrer Sendung auf der Grundlage der letzten vorgenommenen Aktualisierungen zu verfolgen
beim Versanddienstleister erhältlich.
6. Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie dies bitte nach Möglichkeit ab
Paket vom Kurier und wende dich an unseren Kundenservice. Wenn die
Paket wurde ohne Ihre Anwesenheit zugestellt, bitte kontaktieren Sie den Kunden
Service mit den nächsten Schritten.
7. Zölle und Steuern
7.1
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: “ DE292852647
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können fällig werden
bei der Ankunft im Zielland. Dies variiert je nach Land und CR Harmony
Equestrian ermutigt Sie, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie
bei uns bestellen.
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können fällig werden
bei der Ankunft im Zielland. Dies variiert je nach Land und CR Harmony
Equestrian ermutigt Sie, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie
bei uns bestellen.
Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft am Zielort zu zahlen
Land wird die Ware an CR Harmony Reitsport an den Kunden zurückgesandt
Kosten, und der Kunde erhält den bezahlten Warenwert zurückerstattet,
abzüglich der Kosten für die Rücksendung. Die Kosten für den anfänglichen Versand werden nicht
erstattet werden.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir dies tun
Akzeptieren Sie Stornierungen jederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung
bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
9. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem von der angegebenen Wert versichert
Kurier.
9.1 Verfahren für beim Transport beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurierdienst abgeschlossen ist
ihre Untersuchung der Behauptung.
9.2 Verfahren für auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine durchgeführt hat
Untersuchung und hielt das Paket für verloren.
10. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an
crharmonyequestrian@gmail.com
Versandrichtlinie erstellt auf Easyship.com [https://www.easyship.com]
Land wird die Ware an CR Harmony Reitsport an den Kunden zurückgesandt
Kosten, und der Kunde erhält den bezahlten Warenwert zurückerstattet,
abzüglich der Kosten für die Rücksendung. Die Kosten für den anfänglichen Versand werden nicht
erstattet werden.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir dies tun
Akzeptieren Sie Stornierungen jederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung
bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
9. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem von der angegebenen Wert versichert
Kurier.
9.1 Verfahren für beim Transport beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurierdienst abgeschlossen ist
ihre Untersuchung der Behauptung.
9.2 Verfahren für auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine durchgeführt hat
Untersuchung und hielt das Paket für verloren.
10. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an
crharmonyequestrian@gmail.com
Versandrichtlinie erstellt auf Easyship.com [https://www.easyship.com]
CR Harmony equestrian ("we" and "us") is the operator of
(http://cr-harmonyequestrian.myshopify.com/) ("Website"). By placing an order
through this Website you will be agreeing to the terms below. These are provided
to ensure both parties are aware of and agree upon this arrangement to mutually
protect and set expectations on our service.
1. General
Subject to stock availability. We try to maintain accurate stock counts on our
website but from time-to-time there may be a stock discrepancy and we will not
be able to fulfill all your items at time of purchase. In this instance, we will
fulfill the available products to you, and contact you about whether you would
prefer to await restocking of the backordered item or if you would prefer for us
to process a refund.
2. Shipping Costs
Shipping costs are calculated during checkout based on weight, dimensions and
destination of the items in the order. Payment for shipping will be collected
with the purchase.
This price will be the final price for shipping cost to the customer.
3. Returns
3.1 Return Due To Change Of Mind
CR Harmony equestrian will happily accept returns due to change of mind as long
as a request to return is received by us within 14 days of receipt of item and
are returned to us in original packaging, unused and in resellable condition.
Return shipping will be paid at the customers expense and will be required to
arrange their own shipping.
Once returns are received and accepted, refunds will be processed to store
credit for a future purchase. We will notify you once this has been completed
through email.
(CR Harmony equestrian) will refund the value of the goods returned but will NOT
refund the value of any shipping paid.
3.2 Warranty Returns
CR Harmony equestrian will happily honor any valid warranty claims, provided a
claim is submitted within 90 days of receipt of items.
Customers will be required to pre-pay the return shipping, however we will
reimburse you upon successful warranty claim.
Upon return receipt of items for warranty claim, you can expect CR Harmony
equestrian to process your warranty claim within 7 days.
Once warranty claim is confirmed, you will receive the choice of:
(a) refund to your payment method
(b) a refund in store credit
(c) a replacement item sent to you (if stock is available)
4. Delivery Terms
4.1 Transit Time Domestically
In general, domestic shipments are in transit for 2 - 7 days
4.2 Transit time Internationally
Generally, orders shipped internationally are in transit for 4 - 22 days. This
varies greatly depending on the courier you have selected. We are able to offer
a more specific estimate when you are choosing your courier at checkout.
4.3 Dispatch Time
Orders are usually dispatched within 2 business days of payment of order
Our warehouse operates on Monday - Friday during standard business hours, except
on national holidays at which time the warehouse will be closed. In these
instances, we take steps to ensure shipment delays will be kept to a minimum.
Depends on the description of the product, if it states that the process time is 6-7 times plus packing and dispatch, you agreed to this conditions when you bought the product
4.4 Change Of Delivery Address
For change of delivery address requests, we are able to change the address at
any time before the order has been dispatched.
4.5 P.O. Box Shipping
CR Harmony equestrian will ship to P.O. box addresses using postal services
only. We are unable to offer couriers services to these locations.
4.6 Military Address Shipping
We are able to ship to military addresses using USPS. We are unable to offer
this service using courier services.
4.7 Items Out Of Stock
If an item is out of stock, we will wait for the item to be available before
dispatching your order. Existing items in the order will be reserved while we
await this item.
4.8 Delivery Time Exceeded
If delivery time has exceeded the forecasted time, please contact us so that we
can conduct an investigation.
5. Tracking Notifications
Upon dispatch, customers will receive a tracking link from which they will be
able to follow the progress of their shipment based on the latest updates made
available by the shipping provider.
6. Parcels Damaged In Transit
If you find a parcel is damaged in-transit, if possible, please reject the
parcel from the courier and get in touch with our customer service. If the
parcel has been delivered without you being present, please contact customer
service with next steps.
7. Duties & Taxes
7.1 Sales Tax
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: “ DE292852647
7.2 Import Duties & Taxes
Import duties and taxes for international shipments may be liable to be paid
upon arrival in destination country. This varies by country, and CR Harmony
equestrian encourage you to be aware of these potential costs before placing an
order with us.
If you refuse to to pay duties and taxes upon arrival at your destination
country, the goods will be returned to CR Harmony equestrian at the customers
expense, and the customer will receive a refund for the value of goods paid,
minus the cost of the return shipping. The cost of the initial shipping will not
be refunded.
8. Cancellations
If you change your mind before you have received your order, we are able to
accept cancellations at any time before the order has been dispatched. If an
order
has already been dispatched, please refer to our refund policy.
9. Insurance
Parcels are insured for loss and damage up to the value as stated by the
courier.
9.1 Process for parcel damaged in-transit
We will process a refund or replacement as soon as the courier has completed
their investigation into the claim.
9.2 Process for parcel lost in-transit
We will process a refund or replacement as soon as the courier has conducted an
investigation and deemed the parcel lost.
10. Customer service
For all customer service enquiries, please email us at
crharmonyequestrian@gmail.com
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